LG유플러스 인터넷·IPTV 보이는 ARS와 음성 ARS 서비스 메뉴 구성에 대한 자세한 안내드립니다.
TV 끊김, 인터넷 고장, 리모컨 교체... 고객센터 연결이 필요할 때 바로 도움 받으세요!
아래 페이지로 접속하시면 ARS 메뉴에 대해서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
혹시 모바일 고객센터 메뉴번호도 확인이 필요하시면 아래 페이지를 참고하세요!
LG유플러스 인터넷/IPTV 고객센터 전화번호
LG유플러스 인터넷, IPTV, 인터넷전화, IoT 관련 문의는 전용 고객센터에서 빠르게 상담받을 수 있습니다.
| 이용 서비스 | 전화번호 | 요금 |
|---|---|---|
| 인터넷/IPTV/전화 고객센터 | 101 | 무료 |
| 유선 서비스 대표 번호 | 1644-7000 | 유료 |
LG유플러스 인터넷/IPTV 고객센터 보이는 ARS 메뉴구성
보이는 ARS를 이용하려면 스마트폰에서 고객센터로 전화를 건 후, 보이는 ARS 선택 메뉴를 누르면 됩니다.
이후 문자로 전송되는 URL을 클릭하거나 자동 실행되는 웹 화면으로 접속하여 원하는 업무를 처리하면 됩니다.
- 고객 맞춤형 메뉴 및 선제안 카드 제공
- 설치 장소 변경, 요금 납부 등 직접 처리 가능
- 24시간 365일 연중무휴 서비스 제공
※ 주요 셀프기능 : 설치 장소 변경, 고장 간편 조치 및 AS 접수, 요금 조회/납부, 일시정지 신청·해제, 리모컨 구매
LG유플러스 인터넷/IPTV 고객센터 음성 ARS 메뉴구성
보이는 ARS 이용이 어려운 환경이라면, 기존 방식인 음성 ARS도 그대로 사용 가능합니다. 전화로 연결 후 단축번호만 누르면 원하는 메뉴로 바로 이동됩니다.
- 상담 가능 시간: 평일 09시 ~ 18시
- 점심시간: 12시 ~ 13시 (일부 상담 제한)
- 주말·공휴일: 일부 메뉴만 운영
※ 자주 사용하는 단축번호를 미리 알아두면 빠르게 문제를 해결할 수 있어 더욱 편리합니다.
LG유플러스의 인터넷·IPTV 고객센터는 이제 더 이상 복잡하지 않습니다. 보이는 ARS로 원하는 메뉴를 직접 선택하고, 필요한 업무를 언제 어디서든 셀프로 해결할 수 있습니다.
지금 바로 편리한 ARS 시스템을 경험해보세요. 클릭 한 번이면 해결됩니다!
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